ИнгоКарта и её обслуживание
Ночью заказал дебетовую карту банка. Инго Банк работает с efin, поэтому карту я уже получил без задержек и проблем в полдень следующего дня.
Решил не лезть на посреднические сайты для скачивания дополнительного файла с мини-шрифтом о номере договора. Поэтому сразу перешёл в чат банка, чтобы посмотреть как быстро помогают с помощью клиентам по маленьким вопросам.
Через минуту откликнулась оператор банка Зульфия. Через 4 минуты я получил номер договора.
Оформление,получение и обслуживание прошли без запинок. Единственная проблема возникла в чате банка с интерфейсом - Бот предлагает очень длинный список потенциальных вопросов клиента и шрифт вопросов имеет слишком большой размер. В 7 случаев из 10 это приводит к случайному нажатию на вышеупомянутые вопросы при перелистывании и чат забивается спамом. Сильно раздражающая мелочь, которая абсолютно безсмысленно убивает драгоценное время . Минус звезда программисту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...