Будьте осторожны! Безосновательные, незаконные аресты средств!

01.02.2026г обнаружил на дебетовой карте арест моих средств и наложенный сверху минус т.е. баланс отрицательный, в приложении банка указано, что от ФССП. Обратился к приставам, сказали, что притензий ко мне не имеют и арестов на мне нет. Позвонил оператору банка, который мне дал информацию о том, что арест от ФНС а не от ФССП. 

Ок, еду в ФНС 02.04.2026. 

В ФНС сказали, что у них тоже нет ко мне притензий, а те что были уже погашены и банки проинформированы.На мою просьбу отправить информацию банку, ответили, что такой процедуры не предусмотрено. Звоню оператору банка, объясняю, что на мне нет арестов. Оператор заявляет, что это массовый тех.сбой у банка, регестрирует моё обращение под № INC1495786 от 02.04.2026, говорит проблема решится в скором времени.

3-4-го апреля проддерживаю связь с опраторами банка.

На мой вопрос о данных постановления (орган, номер документа, и имя сотрудника, дата) получаю от оператора банка такие данные: ФНС, №1, Г-ва Н. Б. от 31.03.2026. С моим утверждением о том, что номер не может быть таким и он не действителен оператор соглашается и говорит, что это ошибка. Оператор ставит приоритет на мою заявку.

Так же с 3-го по 4-е апреля получаю звонки от отдела взысканий банка с требованием погасить образовавшийся минус в течении 24-х часов. Пытаюсь объяснить ситуацию сотрудникам данного отдела, обращаю их внимание на факт того, что они не могут назвать номер документа обосновывающий их действия. Сотрудник выслушав меня задал мне вопрос: "Вы готовы оплатить долг в течении 24-х часов?". Чувство, что разговариваю со стенкой а не сотрудником банка. 

05.04.2026 Опять звоню в банк.

В очередной раз объясняю ситуацию.Оператор регестрирует ещё одно моё обращение

№ REQ1311604 от 05.04.2026. Ставит приоретет, уверяет, что всё решится в течении 5-и рабочих дней. Создает обращение в отдел взысканий №91635535.

с 6 по 12 апреля поддерживаю связь с банком.

Проблема не решается, просят подождать ещё.

13.04.2026 Опять звоню в банк.

Оператор выслушав, регестрирует ещё одно обращение № REQ1325438 от 13.04.2026. Просит назвать мой ИНН, проверяет по нему на сайте ФНС, что на мне нет арестов с их стороны. Признаёт, что у ФНС нет ко мне притензий. Ставит приоритет. Обещает, что всё решится в течении рабочего дня по московскому времени.

Не решилось.

15.04.2026 Обращаюсь к операторам через чат приложения.

Узнаю, что по заявкам № INC1495786 и № REQ1311604 пришёл ответ: "Ограничения установлены со стороны ФНС". Прошу назвать оснавание, номер документа - молчат. Оператор опять уточнил мой ИНН, сверился, признал, что на мне нет ареста от ФНС на их официальном сайте. На мои требования немедленно прекратить безосновательный арест средств получаю такой ответ: "ограничения установлены не банком а ФНС, постановление действует, коллеги подтвердили факт наличия ограничений, обращайтесь в налоговую". По заявке № REQ1325438 от 13.04.2026 говорят ждать 3 - 5 рабочих дней.

Так же 15.04.2026 получил справку от ФНС с печатью и роспесью о том, что у них ко мне нет притензий. Справка от 03.04.2026, что даказывает безосновательный арест средств банком минимум от 03.04.2026.

Анализируя последнии 15 дней общения с банком пришёл к выводам:

Банк не заитересован в скором решении моей проблемы.

Быть клиентом и хранить средства в МТС банке не безопасно.

Сегодня 16.04.2026. Проблема не решена.

Следующий мой шаг обращение в ЦБ и прокуратуру.