Отзыв о положительной помощи сотрудника

17.04.2026 04:21
276
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Владислава

Точка

Хочу подключить подписку за 8550 на перевод на Сбербанк 1500 000. Подскажите могу сразу это сделать после оплаты подписки, и сразу отключить ее?Да, лучше сразу отключить её после подключения, чтобы она не продлилась в маеПодписка при этом, будет действовать весь оплаченный период, то есть до конца апреля

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Мне нужно было перевести сумму на карту физического лица для покупки недвижимости. Обратился в чат Точка Банка с вопросом про Подписку Плюс. Меня интересовало, могу ли я воспользоваться ей (этот сервис увеличивает лимит переводов) и потом сразу отключить. На помощь пришёл сотрудник Тимур, он объяснил, что я могу сразу же отключить подписку после необходимого перевода, таким образом она не продлится в мае. Но Тимур также уточнил, что подписка будет действовать весь оплаченный период, то есть до конца апреля. Я подключил подписку и остался доволен и сервисом и консультацией!

Точка Банк
Точка Банк
2026-04-17T15:24:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Приятно, что отметили работу поддержки и качество сервиса. Продолжим и дальше радовать своим обслуживанием. Остаёмся на связи, если понадобится помощь 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка