Не "улучшают" кошелёк и издеваются
Решил "улучшить" кошелёк Вайлберриз.
Сначала попытался послать фото - фото всё время не такие. Уже выставил практически профессиональное освещение - всё равно им не такие.
Два раза полылал им - молчание никакого результата не приходит - ни да, ни нет, ни что исправить - кошелёк не "улучшается".
-
Вызвал представителя. Представитель приехала 13.04, всё оформили - заявление, фото.
Опять молчание, никакого результата - кошелёк не "улучшается".
Вызвал опять представителя. Она снова приехала сегодня 17.04. Оказалось, что в заявлении раздела "Доходы" кроме найма нельзя ставить галку "Другое" (wtf?!! Зачем они тогда это вносят?)
Опять заявление, паспорт, фотографии. Не приходит смс на подписание документов.
-
Поддержка работает на "отвались". Отвечают "Пришлите скриншоты". Какие, ..., вам скриншоты, если оформление делал - представитель? Запросите у ВАШЕГО представителя все скриншоты и вообще всё что угодно.
-
Отвратительное отношение к людям. Клиенты им не нужны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...