Оперативная помощь в чате банка Точка

18.04.2026 02:08
379
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыт счет в Точка Банке. 13го апреля обратился в чат поддержки с вопросом, как мне перевести деньги на свой расчетный счет в другом банке. Уже через 2 минуты специалист Анна рассказала мне, что на физ лицо я могу перевести деньги по реквизитам и через СБП, а так же рассказала про бесплатные лимиты, которые есть на моем тарифе "Развитие". Анна ответила что за платежи на счета ИП и компаний никаких комиссий нет, и объяснила, что если это перевод на ИП, то я могу отправить деньги на через интернет банк в разделе "Платежи", уточнила какое назначение платежа нужно будет указать. У меня все получилось, деньги перевел без проблем, благодарю Анну за помощь!
Точка Банк
Точка Банк
2026-04-20T11:21:38+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что удалось оперативно решить вопрос по поводу перевода. Здорово, что удалось получить ответ на вопрос и узнать информацию о комиссии. Ценим, что отмечаете работу поддержки. Стараемся делать всё, чтобы быть полезными в работе бизнеса. Передадим слова благодарности Анне, уверены, она будет рада. Если будут вопросы — мы всегда на связи. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка