Представитель Вайлдберриз банка Анастасия рассказала, как разблокировать кошелёк в банке
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка, поскольку ранее совершал покупки на их маркетплейсе и оплачивал покупки через данный банк. Однако долгое время я не пользовался данным банком. Решил воспользоваться услугами Вайлдберриз банка снова, но увидел что мой кошелек был заблокирован по непонятным причинам. Поскольку я не знал как его разблокировать, мне пришлось обратиться в чат поддержки данного банка. 17 апреля 2026 г. в 19:40 я написал в чат свой вопрос: как мне разблокировать кошелек мобильного банка Вайлдберриз?
Сначала мне в чате отвечал бот, однако затем в чат подключился представитель Вайлдберриз банка Анастасия. Она попросила прощение у меня за длительное ожидание ответа на мой вопрос. Затем Анастасия пояснила мне, что для разблокировки кошелька необходимо перейдите в раздел «WB Банк» и нажмите кнопку «Разблокировать» в уведомлении. Далее я сделал все так как сказала Анастасия. Перешел в раздел ВБ банка и разблокировал кошелек самостоятельно. После этого мой кошелек стал активным и я смог вновь оплачивать товары с помощью Вайлдберриз банка.
Благодарю представителя Вайлдберриз банка Анастасию за оказанную консультацию, отмечаю ее вежливость и внимание к деталям. Спасибо за помощь. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Вайлдберриз банка. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...