Быстро помогают с решением вопросов
Стал клиентом ОТП банка в марте 2026г. С апреля пользуюсь кредитной картой (Карта с льготным периодом МИР), очень понравилось разнообразие категорий кэшбэка которые можно выбрать. Одну из категорий кэшбэка выбрал за услуги ЖКХ. В связи с чем решил оплатить данную услугу, но как не пытался не нашёл в мобильном приложении в разделе Оплата услуг/ЖКХ своего поставщика услуг (искал по ИНН). Кроме того, не хотелось рисковать льготным (беспроцентный) периодом (по кредитке) оплачивая по QR-коду через СБП и лишится кэшбэка.
Тем самым, я в очередной раз решил обратится к Поддержке в мобильном чате, ведь мне уже неоднократно предоставляли исчерпывающие ответы на мои вопросы.
09.04.2026 мой запрос информации не стал исключением, и специалист ОТП банка девушка по имени Светлана ответила на поставленный вопрос. Указала, что с учетом оплаты с кредитной карты лучшим для меня вариантом будет оплата через сайт поставщика или через Приложение «Госуслуги Дом» и «Все платежи» с вводом данных карты. Пообещала, что операция войдет в льготный период и я получу кэшбэк.
Ответ меня полностью удовлетворил, оплату провел через сайт поставщика с вводом данных карты, кэшбэк получил, операция вошла в льготный период.
Спасибо ОТП банку за развернутые и быстрые ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...