Нарушение всего, что только возможно

В ноябре 2022г. была оформлена ипотека в браке где я была созаёмщиком с подтверждённым доходом, без меня ипотеку не согласовывали. Титул по договору был на муже, собственность тоже. Все платежи вносились по графику, в начале 2025г. было принято решение развестись и я с января 2025г оплачивала ипотеку из своих личных средств (с продажи личной квартиры). С января 2025г. я неоднократно обращалась в банк с предложением о смене титула, подтверждала рост дохода и вообще я зарплатный клиент банка весьма продолжительное время. Банк отклонил все запросы на изменение кредитного договора, несмотря на то что на официальном сайте банка висят несколько статей о "выходе заёмщика из ипотеки".

В конце июня 2025г. платеж по ипотеке списалтся в счет ареста титульного заёмщика, ведь банк с января не предоставил мне иных способов для безопасного внесения платежей, не уведомил о нецелевом списании и не предоставил вовремя информацию о временном интервале внесения наличных в кассу в обход ареста, чем испортил мою КИ и повлек потерю моих денег в размер 103 000руб. Ошибка сотрудника банка.

В начале мая 2025г. брак официально был расторгнут и я подала в суд на раздел имущества, где АБ был третьей стороной, по резолютивной части решения суда, вступившего в силу в октябре за мной признано всё ипотечное имущество, а так же выплата по остатку ипотеки признана моей личной обязанностью, имущество было переоформлено. По данному решению банк вновь отказал мне в заключении доп.соглашения и не предоставил никаких путей для исполнения моих обязательств кроме как внесения наличных в кассу исключительно в день платежа по графику с 9-00 до 16-00 по МСК времени. И ни днём ранее - болеть, командироваться или улетать на отдых - нельзя, трать рабочее время и деньги +ищи парковку.

В январе 2026г. была увеличена сумма аннуитетного платежа с 102 746,06 руб. на 103 909,12 руб. , поскольку не была предоставлена страховка по кредиту, 20 января я оплатила сумму больше, затем предоставила все страховки, кроме жизни титульного заёмщика и поинтересовалась кого страховать - ведь титульный более не собственник, ипотеку не платит и смысл страховать его жизнь. Внятного ответа не последовало. В феврале 2026г. (платежный день в пятницу) в кассе мне была озвучена предыдущая сумма к оплате 102 746,06 руб., на следующий день в субботу бывшему мужу сообщиле о недоплате, пене и просрочке платежа (на ту самую 1163,03руб). Очередная ошибка сотрудника банка.

С марта я продолжаю вносить деньги наличными в кассу в день графика платежа по 103 909,12 руб., НО в апреле 20 числа, очередной ЦИРК - в кассе банка мне говорят что графика платежей больше НЕТ. Ипотечные обязательства закончены 06/04/26г. Я вношу 105 000 руб. и связываюсь с банком, выясняю что бывший муж БАНКРОТ и банк убрал счет ипотеки.
С 20 апреля я пытаюсь получить вразумительный ответ от банка о происходящим со счетом, на что банк мне ответил: Основной заемщик признан банкротом, в связи с чем вся сумма выставлена к оплате.

Денежные средства 20.04.26 поступили и пошли на погашение просроченной задолженности, так как вся сумма была перенесена на просрочку. И перенаправил на почту UK_DVPZ@alfabank.ru, с которой на 23/04/26 со мной никто не связывался.

Никаких требований от банка ни мне, ни как я выяснила ни бывшему мужу (титольному заёмщику) выставлены не были. Никаких просрочек с моей стороны нет (хотя банк дважды умышленно на просрочку меня вывел, но по обращениям мои, ошибки сотрудников убрал и подчистил КИ). Инфо мне так и не предоставили, нарушив закон ЗоЗПП и на каком-то основании выставил всю сумму к оплате.

Готовим с адвокатами иски к АБ. Ужс