Быстрая консультация Александры
По вопросу получения выписки по счёту, привязанному к моему кошельку, я написал в поддержку 24 апреля в 18:24. Уже через 4 минуты Александра написала, что выписку по счёту и кошельку можно получить в приложении в удобное для меня время. Она сообщила, что для этого мне нужно перейти в раздел банка, выбрать баланс кошелька, справки и выписки, заказать и отметила, что выписку по счёту можно сформировать как за весь период или указать необходимый конкретный временной интервал. Александра сообщила, что после этого документ появится во вкладке "Готовые", откуда его можно будет сохранить или отправить. После получения необходимой информации, я зашёл в баланс кошелька и заказал выписку, выбрав нужный определённый период времени, указав конкретные даты, затем проверил вкладку "Готовые", в которой документ появился примерно спустя минуту после его заказа. Скорость и простота заказа необходимого мне документа меня несомненно порадовали, как и быстрая консультация Александры, которая объяснила всё понятно и не пришлось по несколько раз переспрашивать и задавать уточняющие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Марина из чата поддержки WB-Банка помогла сменить пин-код для входа в раздел банка
При входе в раздел WB-Банка в приложении нужно вводить шестизначный пин-код, и я решила его поменять, потому что старый я использовала довольно долго и на разных устройствах, а для...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Узнала, как могу восстановить код для входа в приложениие банка
24 августа 2026 года, позвонила в контактный центр ВБ Банка, так как забыла код для входа в приложение и не могла попасть в личный кабинет, чтобы перевести средства с карты. Хотела...