Яндекс Банк не списывает долг после банкротства

25.04.2026 07:53
218
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22 октября 2025 года суд объявил меня банкротом и вынес решение о списании моих долгов. Банки все начали списывать, но не Яндекс Банк. Я 28.10.2025 написала им в поддержку уточнить когда списываются долги, мне ответили, что долг будет списан к концу 2025 года. Но долг так и не списали. Потом я направила обращение в январе в чат поддержки, тоже там не ответили мне нормально, одни ответы были по типу «подождите, мы обязательно вернемся к вам с ответом». Направляла официальные обращение на их сайте в феврале, писала в поддержку в марте и в апреле. Но ответы всегда были одними и теми же. В марте я написала в Центро Банк, он их толкнул, они написали мне на почту, что ответ решается и все. Ничего так и не решилось, как висит Супер.Сплит, так он и висит. И еще каждый день долг увеличивается. Ужасный банк, ужасная поддержка, вы не даете ответов четких.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-02T09:14:44+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Видим, что сейчас проводятся внутренние мероприятия по вашему обращению. Стараемся не использовать шаблоны в чате поддержки: подходим к каждому ответу индивидуально. О результате банк уведомит вас в чате службы поддержки банка. Чат службы поддержки банка доступен: • В приложении «Яндекс Пэй»: Карта → Облако чата в правом верхнем углу • В приложении Яндекс Go: способы оплаты → Карта Пэй → Управлять → Облако чата в правом верхнем углу • По ссылке: https://bank.yandex.ru/qa
user-197717343382
2026-06-08T08:50:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка