Обман клиентов банка по партнерской программе Рафинад (не присылают сертификат Ozon или WB)

Добрый день! https://rafinad.io/download-file/gazprombank-multi

30.11.2025 я принял участие в акции Газпромбанка, проводимой совместно с партнером банка компанией Рафинад для физических лиц «Откройте накопительный счет от Газпромбанка и получите в подарок один из сертификатов на выбор в «Ozon», «Wildberries», «Золотое Яблоко» номиналом 2000, но сертификат на данный момент я так и не получил. 

По условиям акции я все выполнил: Для участия в Акции пользователю необходимо осуществить переход на Интернет-страницу Акции, совершить следующие действия открыть накопительный счет банка в период с 1 октября по 31 января 2026 года и пополнить накопительный счет на сумму от 50 000(пятьдесят тысяч) рублей в течение 30 дней - именно так я все и сделал. После выполнения заявки мне поступил звонок, оператор уточнила что от вас была заявка на открытие накопительного счета, я сообщил, что открыл после она все проверила и сообщила, что я внесен в реестр участников этой акции, также сообщила, что сертификат мне поступит на мою электронную почту через 60 дней. Все сроки уже прошли, ничего нет. Я пробовал писать обращение на эл. почту партнера банка в компанию Рафинад, но ответ был смешным, якобы я не являюсь участником их акции и стали отправлять меня к организаторам других акций. Вы участвуете в похожей акции, но от другого организатора, Вам стоит обратиться к ним с ФИО, датой покупки и номером телефона для уточнения по сертификату. Указали даже электронки куда обращаться Почты: certificate@perfluence.io или certificate@getblogger.ru

Видимо не нашли другой причины, а надо же давать ответ вот и решили послать меня к другим организаторам. Это конечно безобразие, поскольку обман и надувательство на лицо, так не красиво. Вы людей зазываете, а потом их нагло обманываете. Оказывается я не один такой обманутый этой организацией, а нас много тех "кто не выполнил" условия. Наверное так жалко предоставить людям то, что им положено, но репутация и честное доброе имя банка стоит гораздо дороже тех 2000 р о которых идет речь в моем обращении.

Уважаемые представители ГПБ обратите внимание на то с какими непорядочными партнерами вы работаете. Считаю, что такая работа вашего партнер портит репутацию банку.

Прошу вас рассмотреть мое обращение и предоставить мне на эл. почту сертификат, условия для получения которого я выполнил.