Помощь оператора
Мне очень нахваливали Яндекс банк, особенно с учетом того, что я не могла открыть приложения других банков для оплаты в то время, как приложеник Яндекс банка работает всегда, в связи с чем я решила открыть карту Яндекс банка. Друг отправил мне реферальную ссылку и я по ней открыла карту Пэй. При открытии мне обещали, что у меня будет 5% кэшбэка на все, но фактически оказалось 7%, что конечно же меня обрадовало.
вместе с тем моему товарищу, отправившему реферальную ссылку, не приходили бонусы, которые он должен был получить за открытие мной карты Пэй, в связи с чем я обратилась в чат поддержки 24.04.2026 в 02:12 с указанным вопросом.
специалист поддержки ответил мне в течение 3 минут, указав, что мне осталось выполнить последнее условие: совершить покупку по карте Пэй на любую сумму вне сервисов Яндекса. После его выполнения баллы Плюса будут начислены другу.
после этого 26.04.2026 я совершила покупку в детском магазине и мало того, что получила большой кэшбэк, так и друг тут же получил бонусные баллы.
Благодарю службу поддержки, которая сразу же разобралась в моем вопросе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
3% кешбэк на все
Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в...
Автопополнение
При пользовании дебетовой карты Яндекс Пэй у меня была подключена автопополнение карты. Мне как бы эта функция была не нужна и поэтому я решил её отключить. Но самостоятельно, в...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...