Оперативно быстро помогли

26.04.2026 22:26
618
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно у меня в семье произошло радостное событие у меня появился новый пылесос. Пылесос был куплен на Яндекс.маркете с помощью рассрочки Яндекс банка которая называется яндекс.сплит. Но вот незадача с моим уровнем IQ я никак не могла найти в приложении Яндекс pay когда И сколько платить за этот пылесос. С этим вопросом я обратилась в чат Яндекс банка 19 апреля 2006 года в 22.02.. почти сразу на мой вопрос ответил специалист поддержки и вежливо культурно мне всё объяснил. Всё оказывается гораздо проще чем я думала. Надо просто открыть приложение Яндекс play карточку со сплитом под доступной суммой нажать на окно с информацией о дате следующего платежа и сумме, откроются все предстоящие оплаты по заказам. Спасибо за грамотное и понятное объяснение которая помогло мне сэкономить время. В следующий раз при непонятных ситуациях буду обязательно обращаться опять ведь потому что знаю что обязательно мне помогут.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-26T22:32:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что в чате поддержки помогли разобраться в вашем вопросе и вы остались довольны. Стараемся для вас ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка