Помогли разобраться как работает льготный период

27.04.2026 06:10
464
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не совсем понимал, как работает льготный период по моей кредитной карте. Хотел разобраться с расчетом, минимальными платежами и сроками возврата денег, особенно если покупки были в разные месяцы. 27 апреля примерно в 04:40 написал в чат поддержки. Сначала оператор Кирилл принял вопрос, потом Галина уточняла информацию. Дальше подключилась Алена и чётко всё объяснила. Она сказала, что по моей карте льготный период 120 дней, из которых 30 дней на покупки, остальное на погашение. Я не понял что значит 30 дней на погашение - на конкретно моём примере мне показали, как это работает: покупки с 31 января по 2 марта нужно погасить до 1 июня, а покупки с 31 марта по 30 апреля — уже до 30 июля. Так я понял, что периоды не смешиваются, у каждого своя дата. Это удобно, так как не нужно возвращать сразу всю большую сумму в один месяц, а можно делать это частями - так психологически проще и удобнее. Ответили мне быстро, без лишней воды. Консультацией поддержки банка доволен. Теперь я понимаю, как правильно пользоваться льготкой. Спасибо за понятное разъяснение. Скриншоты переписки прилагаю.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-27T18:14:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка