Оперативная консультация поддержки по поводу снятия наличных

27.04.2026 09:59
387
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В моём городе нет банкомата ОТП банка, а мне срочно понадобилось снять наличные с карты ОТП банка. 

Однажды с другим банком я уже "обожглась" - сняла деньги в банкомате, и с меня сняли комиссию. Было обидно, поэтому в этот раз я решила перестраховаться) 

Написала в чат банка. Задала вопрос - в банкоматах каких банков я могу снять деньги с карты ОТП банка БЕЗ комисии, и какую сумму?

27.04.2026г. в 9ч.39мин. мне ответил оператор Евгений. Он проконсультаировал меня, что в банкоматах и кассах иных банков без комиссии я могу снять ДО 10000 руб. в месяц. А так же оказалось, что с 15 апреля 2026г. изменился размер комиссии за снятие наличных в банкоматах Газпромбанка. До 100000руб. в календарный месяц БЕСПЛАТНО!!! свыше - 2% от суммы операции. минимум 250р.

Т.е. банкоматы Газпромбанка для снятия наличных с карты ОТП банка самые удобные для клиентов.  

Консультация была оказана максимально опреативно и в полном объеме. Спасибо Евгению.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-27T18:12:34+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка