Понятно объяснили как получить дополнительно физическую карту
Недавно оформил цифровую дебетовую карту, но потом захотел получить ещё и физическую. Не понимал, есть ли разница между ними, можно ли заказать пластик отдельно, какие документы нужны при получении и сколько времени это займёт. С этими вопросами написал в онлайн чат поддержки банка 28 апреля примерно в 03:40, с моими вопросами работали Даниил и Виктория. Мне подробно и по шагам объяснили, как заказать физическую карту. Показали два способа. Уточнил, что карту нужно просто забрать в пункте выдачи как обычный товар - никаких дополнительных подтверждений данных и документов не требуется. А после получения - активировать в приложении и установить пин код. Всё чётко, без воды.
Я полностью разобрался, как получить физическую карту. Процесс оказался простым и понятным. Спасибо за полезную инструкцию, помощь оказали быстро - потребовалось менее получаса. Удобно, что пластик можно забрать в пункте выдачи заказов вместе со своими посылками. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...