Невероятная скорость получения кредитной карты

29.04.2026 21:25
475
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ОТП банке у меня уже была дебетовая карта, довольно комфортна в использовании, есть кешбек, мне друг порекомендовал оформить кредитную карту, так как категории те же, а получается можно оплачивать кредитными деньгами, и я решила попробовать. 31 марта я оформила заявку через сайт, заполнила анкету, подтвердила смс в 18:44, и собиралась ждать получения на следующий день, что тоже не долго. Каково мое удивление, когда мне позвонил представитель в 19:08 (то есть меньше чем через пол-часа после заявки), уточнил нахожусь ли я по указанному адресу, и что он может приехать ко мне в ближайшее время, я подвердила такую возможность. И действительно, представитель перезвонил в 19:18, чтобы я открыла дверь в подъезд (у нас домофон не работает). Затем минут 15 заняло оформления, и всё, кредитная карта с тем же лимитом, что я запрашивала у меня на руках, я уже делаю по новой карте покупки.
Я просто в восторге от системы взаимодействия, получается заявка моментально отправлена представителю и он смог выдать карту мне, всё вместе заняло около часа, что невероятная скорость! Я, к сожалению не запомнила имя представителя, но он был вежливым, максимально быстро заполнил необходимые документы, сфотографировал и выдал карту, спасибо ему за оперативное реагирование, пунктуальность, простой и понятный процесс. С удовольствием остаюсь клиентом банка, теперь с новым продуктом, карта у меня и я довольна!

Прикрепила скриншот сообщения по поводу моей заявки на кредитную карту и историю звонков курьера, больше не знаю как подтвердить процесс оформления

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-30T16:12:22+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка