Четко и без воды

30.04.2026 09:05
246
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля 2026г. в 12:05, я обратился в чат поддержку Вайлдберриз Банка с вопросом: подскажите, какие условия по карте и лимиты на переводы. Оператор Дмитрий подключился мгновенно. Вместо сухих шаблонов сразу дал точную информацию: переводы по СБП бесплатны и абсолютно без ограничений, себе или другим людям. Чётко разъяснил условия, сэкономив мое время. Дмитрий помог мгновенно разобраться в тарифах, избавив от самостоятельных поисков. Поддержка сработала идеально: профессионально, прозрачно и по-человечески. Спасибо за качество!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-05T13:22:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы воспользовались полученной информацией, совершили перевод? 06.05.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-390422028740
2026-05-05T15:02:15+03:00
Здравствуйте, да!
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-30T11:56:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Так мы понимаем, в какую сторону развивать наши продукты, расширять список услуг и делать сервис лучше. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 183
отзывов
12 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка