Столкнулась с неприятной ситуацией, в начале года потеряла карту, закрыла ее через приложение, я даже не знала, что еще надо счет закрыть. А недавно мне ошибочно перевели деньги в МТС Банк и они попали на старый счет. 28 апреля я пришла в офис г Туймазы в полной растерянности. Меня внимательно выслушала сотрудник Елена и предложила оформить дебетовую карту. Мне объяснили, что я смогу моментально перевести деньги со счета на новую карту через приложение и снять их в банкомате в офисе. Оформление заняло минимум времени. Еще возникла проблемка - приложение не грузит, оказывается давно не входила, требуется обновление. Елена подключилась к банковскому вайфаю, удалила старое приложение, установила новое, установила новый код входа. в приложение показала на какой счет попали деньги, перевела деньги на новую карту, присвоила код к карте. В банкомате сразу я сняла деньги и проблема была решена. Оказалось, что моя новая карта подходит для любителей онлайн покупок. Скидка 3% на Озон, ВБ, Ютека и т д — это именно то, что нужно. А еще 1% в обычных магазинах. Спасибо за человеческое отношение, оперативную помощь и за то, что из моей проблемы сделали реальную выгоду. Теперь я ваша постоянная клиентка с отличной картой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...