Заставляют платить лишние %, не дают оформить досрочное погашение

30.04.2026 13:58
417
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила рассрочку, которая по факту в договоре указана как потреб.

На каком основании я не могу полностью погасить этот кредит, допустим, сегодня или в любую дату? Вы вынуждаете меня ждать дату обяз платежа, тем самым вынуждаете платить лишние проценты.

В условиях договра, напомню, не указано что полное досрочное погашение может быть совершено только в дату платежа.

Ваши "специалисты" кц посоветовали перенсти дату платежа. я перенесла в апреле, в итоге след. платеж у меня не 4 мая а 21 мая - т.е. я заплчу еще больше процентов.

Я требую перенести обяз платеж на 6 мая и принять 6 мая полное досрочное погашение. В случае отказа прошу указать конкретные пункты общего договора (не того, который у меня) которые ограничивают меня в пдп. В случае, если вы не примете погашение 6 мая 2026, я обращусь в цб и через цб буду требовать пересчет и возврат уплаченных процентов с 6 мая по день погашения

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-04T14:55:25+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По договору займа №*4975 заявка на изменение даты платежа отменена. Согласно п. 4.13, 4.14 Общих условий кредитования (данные условия размещены на сайте Банка и являются неотъемлемой частью договора п. 14 Индивидуальных условий) полное досрочное погашение в первые 30 дней действия договора возможно в любой день. После 30 дней действия договора, полное досрочное погашение возможно в дату ближайшего ежемесячного платежа (дату списания по графику). На счёте должна находиться достаточная сумма для полного досрочного погашения. Оформлять заявление на полное досрочное погашение не обязательно. Договор займа будет закрыт согласно условиям, при достаточной сумме на счете. По договору займа №*4975 ближайшая дата платежа по графику 04.05.2026. Для полного досрочного погашения необходимо до 17:00 по МСК 04.05.2026 обеспечить на счете договора займа №*4975 сумму в размере 157 248,58 руб. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка