Помогли решить

30.04.2026 13:58
607
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня в мтс банке есть вклад. Срок не помню когда заканчивается. Тут завтра день рождение и деньги нужны. Пришла я 30 апреля в отделение. Свободный менеджер Ирина пригласила за свой стол. По паспорту посмотрела мой счёт. Я у неё спросила могу ли я проценты по вкладу снять, а основную сумму оставить. Но тут она сказала, что срок по вкладу 2 мая заканчивается. Я расстроилась. Думала, что гости соьирутся надо же приготовится, рассчитала на эти деньги. Ирина поспешила меня успокоить и предложила рассмотреть вариант кредитной карты и пояснила, что по карте есть льготный период кредитования 111 дней, где я смогу не платить проценты банку. В итоге она мне рассчитала сколько мне нужно вносить в оплату по кредитной карте, если я например потручу 30000. Она рассказала, что потом когда закончится срок по вкладу, то я сиогу погасить свой долг по кредитной карте. Я успокоилась. И решила воспользоваться предложением сотрудника. Она оформила мне карту, и выдала соответствующие документы. Помогла установить мобильное приложение и установить пин код на карту. Вместе мы сняли деньги с карты через банкомат и она показала как делать платежи на карту. И тут я считаю повезло с тем, что я и проценты сохраню и день рождения отмечу. Благодарю менеджера за выгодное решение моей проблемы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T16:14:05+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс обслуживания? Прикрепите на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д.
user-187025125415
2026-05-02T10:12:44+03:00
Обслуживание было 15 минут примерно.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-30T15:04:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка