Заблокировали доступ и удерживают личные средства

30 апреля 2026 года пополнил яндекс банк чтобы оплатить покупку , перевел с озон банка , попытался оплатить через спб и вдруг отказ. А после приходит уведомление что счет заблокирован обратитесь в поддержку 

Я пишу в поддержку, на что мне отвечают через 20 минут, что якобы подозрительная активность, спрашивается каким образом , если перевод был от меня же

Требуют фото паспорта и селфи, я им отправляю это, спустя 30 минут мне звонят и задают вопросы , я отвечаю на все вопросы, после чего возвращаюсь в чат и меня просто игнорируют и отвечают спустя час , что они занимаются вопросом, спустя час я им повторно пишу и спрашиваю когда разблокируют мне счет, а на что мне отвечают через 1.5 часа, что он в работе

После чего ожидайте звонок повторный для чего то, хотя я уже отвечал на все вопросы , в итоге я не успеваю ответить на звонок, прошу их перезвонить, на что получаю ответ опять через час, что они перезвонят, в итоге как думаете перезвонили? Нет. 

Яндекс незаконно удерживает мои средства, он незаконно отменил оплату покупки, поэтому если в течение 3 дней не будет восстановлен мой счет, я буду обращаться в суд, жалобу в центробанк , а также роспотребнадзор

После данного инцидента продолжать пользоваться данным банком не буду , а также не рекомендую никому кто прочитал данный отзыв, а еще хочу подменить что многие да почти все отзывы куплены об этом банке , т.к банк платит за отзывы по 500р и многие этим пользуются и пишут хороший отзыв.

Надеюсь кому то помогу своим рассказом и кто то 10 раз подумает чем пользоваться этим банком , это не банк .