Благодарность оператору чата Анастасии
19 марта, в 19:02, я написала в чат поддержки WB банка. Перед этим я заказала и получила пластиковую карту WB банка .И вдруг заметила, что скидка на покупку товара на маркетплейсе стала не 10%, а 6%!Повышение уровня идентификации и получение карты для внешних покупок влияет на скидку на самом маркетплейсе? Такой вопрос я задала в чате, в 19:15 мне ответили Александра. Она пояснила мне, что с этим вопросом надо обращаться в поддержку маркетплейса.
Тогда я спросила у Александры про дебетовую карту, которую я приобрела, но не знала про ее условия. Меня интересовало, какой кэшбэк могу я по ней получить, есть ли повышенные категории и надо ли их выбирать. Меня также интересовало, как я могу перечислить средства на эту карту. И имеют ли к ней отношения сертификаты WB.
Анастасия написала мне, что кэшбэк в виде Ягодок пока начисляется на покупки в супермаркетах и продуктовых магазинах. Можно пользоваться как обычной банковской картой, карта привязана к текущему банковскому счёту. Еще я попросила Анастасию написать мсс коды , указанные в условиях акции. Она пояснила мне, чтобы получить ягодки за акцию "5% ягодками за покупки в Супермаркетах", необходимо оплачивать покупки картой WB Банка в категории Супермаркеты до 30 июня включительно и любезно предоставила мне ссылку на эту Акцию. Я, благодарю Анастасию за подробные ответы на все мои вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...