Вопрос о закрытии вклада
29 апреля 2026г. в 15.47.я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о закрытии моего вклада. Поскольку срок окончания вклада выпадал на праздничные дни, меня волновало, смогу ли я закрыть его сразу или потребуется подождать, и если всё таки решу оставить, то пролонгация вклада осуществляется ли в праздничные дни. Так как в другом банке у меня уже была похожая ситуация, где процент и продления вклада осуществлялся после праздничных дней. Также интересовала возможность вывода средств и сумма, которую можно было бы забрать без потери, а также процент на перевод денежных средств . Сервис поддержки Вайлдберриз банка показал себя на высшем уровне! Сначала Даниил, затем Виктор, сотрудники и операторы чата, были невероятно дружелюбны и оперативно помогли мне разобраться со всеми вопросами. Они подробно объяснили все нюансы, связанные с праздниками и условиями вклада, что позволило мне принять решение. Ответили на все интересующие меня вопросы. Мой вопрос был решён. Ответы чёткие и понятные для меня. Праздничные дни ни как не влияют на выплату процента, закрытие, и пролонгацию вклада. Если, я решу всё таки закрыть вклад, мне посоветовали это сделать на следующий день, после окончания вклада с 7:00 часов утра. Благодаря их профессионализму и отзывчивости, процесс оказался не только быстрым, но и приятным. От всей души хочу выразить благодарность команде Вайлдберриз банка за такое качественное обслуживание! Спасибо ребята!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...