Пока привыкаю к новому!

01.05.2026 09:06
386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем добрый день! Совсем недавно банки радовали меня кешбэками, я покупала продукты , зная, что мне вернётся либо три, либо пять, а в самый продуктовый месяц аж восемь процентов. Но постепенно данная затея сошла на нет. И теперь я хожу с одним процентом как и большинство народа. Недавно увидела акцию, что банк Вайлдберриз даёт пять процентов в супермаркетах по дебетовой карте. Я поспешила её заказать в личном кабинете. Для этого надо было улучшить кошелёк до максимума. Пришлось мне снять первую страницу паспорта и сделать селфи своего фейса. И буквально через несколько минут карта появилась у меня в доставке. Кстати стоимость карты мне обошлась бесплатно. И с 27 апреля там оказывается кешбэк пять процентов на все покупки. В общем акция приятная для всех. Но дело в том, что кешбэк там приходит не рублями, а ягодами, которые можно потратить на покупки в Вайлдберриз. Я посмотрела условия -можно списать до 99 процентов. Раннее я списывались там ягодки, поэтому имею представление, что это такое. Я написала в поддержку банка, можно ли перевести ягодки в рубли. Ответила виртуальный помощник Лена. Оказывается нельзя. Помощник отвечает быстро. Ответ появляется тут же. Кстати карта бесплатная. Цвет у неё прямо такой женский, с одной стороны розовая. Мне понравилось. Обслуживание бесплатное. Так что теперь буду перекидывать на неё деньги и оплачивать покупки в супермаркетах.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-01T10:52:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Рады, что смогли помочь! Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка