Открытие счета под 15,5%
Хотел открыть накопительный счёт под 15,5% .Прошел он лайн всю процедуру для открытия счета(доступ к моим данным на госуслугах,фото паспорта разворота основного,селфи с паспортом,фото паспорта с регистрацией).Через пару минут все одобрили. Стал открывать счет, а у меня после нажатия на поле "открыть"перебрасывали на пройти он лайн процедуру(которую я уже прошел),а затем пишут "остался один шаг"и все по кругу...обратился в поддержку,в чат банка в приложении.там мне во- первых подсказали перезагрузить приложение,но ГЛАВНОЕ!,- мне разъяснили,что мой рассчетный период с 9 ого числа этого по 8 число следующего месяца(о чем я даже и не знал) и если я открою счёт и задействую его сегодня(было 3 ье число),то он будет действовать до 8 ого числа(5дней) и это будет зачтено как за первый месяцВот так вот! И в чате же мне посоветовали открыть накопительный ежедневный счёт под 12%(чтоб не простаивали впустую деньги.положить хотел 200000руб),а уже 9 ого числа,с началом расчетного периода,до 23.59 переложить на ежемесячный счёт Все доходчиво,терпеливо и толково мне пояснила консультант..точно не помню,но кажется Альбина!Подключилась быстро,все по делу и без лишних отсылок типа "почитай правила",как это бывает в других поддержках иногда.Спасибо удобной поддержке,что поделать.. ну например в качестве эксперимента можно было бы попробовать общение не текстом ,а посредством голосовых сообщений,потому как на ходу или в машине или зимой в перчатках не всегда есть возможность писать текстовые сообщение.Спасибо за внимание и удачи в дальнейшей работе службе поддержки озон банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...