Открытие счета под 15,5%

03.05.2026 16:39
429
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел открыть накопительный счёт под 15,5% .Прошел он лайн всю процедуру для открытия счета(доступ к моим данным на госуслугах,фото паспорта разворота основного,селфи с паспортом,фото паспорта с регистрацией).Через пару минут все одобрили. Стал открывать счет, а у меня после нажатия на поле "открыть"перебрасывали на пройти он лайн процедуру(которую я уже прошел),а затем пишут "остался один шаг"и все по кругу...обратился в поддержку,в чат банка в приложении.там мне во- первых подсказали перезагрузить приложение,но ГЛАВНОЕ!,- мне разъяснили,что мой рассчетный период с 9 ого числа этого по 8 число следующего месяца(о чем я даже и не знал) и если я открою счёт и задействую его сегодня(было 3 ье число),то он будет действовать до 8 ого числа(5дней) и это будет зачтено как за первый месяцВот так вот! И в чате же мне посоветовали открыть накопительный ежедневный счёт под 12%(чтоб не простаивали впустую деньги.положить хотел 200000руб),а уже 9 ого числа,с началом расчетного периода,до 23.59 переложить на ежемесячный счёт Все доходчиво,терпеливо и толково мне пояснила консультант..точно не помню,но кажется Альбина!Подключилась быстро,все по делу и без лишних отсылок типа "почитай правила",как это бывает в других поддержках иногда.Спасибо удобной поддержке,что поделать.. ну например в качестве эксперимента можно было бы попробовать общение не текстом ,а посредством голосовых сообщений,потому как на ходу или в машине или зимой в перчатках не всегда есть возможность писать текстовые сообщение.Спасибо за внимание и удачи в дальнейшей работе службе поддержки озон банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-11T15:02:30+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать).
user-555725148743
2026-05-12T02:51:35+03:00
Да,в итоге я открыл счёт под 15,1%
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T09:46:43+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Обращение

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка... Читать полностью

25.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка