Обходите стороной

04.05.2026 08:05
660
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Есть кредит и сплит в Яндекс банке всё оплачивала во время мой номер телефона внесли в центральный банк России по ошибке в связи с чем заблокировали временно мобильные переводы но Яндекс банк заблокировал и мобильный интернет банк на мою просьбу разблокировать для внесения платежа просто игнорировали платёж был 1.04 но 2.04 мне написали что у вас просрочка и сразу разблокировали для оплаты но при этом поменяли условия и вместо без % Сплита сделали почти 50 % годовых. Но на этом не всё 3.04 у меня платёж по кредиту и началось тоже самое писала с 7 утра чтобы внести платёж игнор полный после чего обратилась на горячую линию где мне сказали что вас просто внесли в спам 🚫 из-за количества сообщений в которых я хотела оплатить кредит итог просрочка!!! В остальных банках такой проблемы не было все платежи внесены и я считаю что Яндекс банк воспользовался ситуацией целенаправленно не дав оплатить чтобы поднять %ставку хотя при разблокировки для оплаты просрочки Сплита я привязала другую карту и с неё должны были списать автоматически и даже этого они не сделали. Не связывайтесь с этим банком красиво поют а на самом деле занимаются обманом не зря пишут оставьте хороший отзыв зачислим 500р просто покупают отзывы. Обращайтесь в стабильное проверенные банки Сбер, Альфа-Банк , Совкомбанк и т.п.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-05T13:54:27+03:00
Здравствуйте! Без причины никогда не ограничиваем доступ.Деталями ограничения поделились в чате поддержки. Детально проверили ваши звонки, не хотели вводить в заблуждение ответом. Обязательно проведём работу. Получали большое количество обращений, поэтому время ответа могло быть увеличено. Мы старались ответить каждому клиенту как можно скорее. Чтобы немного сгладить впечатление, начислили небольшой бонус. Проверить сможете по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history/
user-412917420574
2026-05-13T19:45:44+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.45%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка