Возврат исполнительного документа
Добрый день. В OZON банк был направлен исполнительный документ. через некоторое время посредством Почты России было направлено заявление с просьбой возврата исполнительного документа. Заявление было получено банком 31.03.26, зарегистрировано 02.04.26. Позднее в чате банка я интересовалась ходом рассмотрения заявления, поскольку другого способа взаимодействия с банком не было. в результате мне ответили, что отправили ответ почтой. В ответе сказано, что не могут меня идентифицировать, и нужно отправлять подобные заявления через чат банка. До получения ответа от банка через почту в чате об этом не было сказано. Узнав об этом, 30.04.26 - когда я получила письмо, я вновь через чат отправила заявление, тут же идентифицировала свою личность. запросила посредством чата банка исполнительный документ. На сегодняшний день я не получила ответа, исполнительный документ не отправлен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...