Некорректное начисление процентов по накопительному счёту
Сплошной обман и только! В марте 2026 открыла накопительный счёт, 1.04.2026 пополнила накопительный счёт в 10 утра. В мае перенесли выплату процентов на 2 число, так ещё и выплатили не всю сумму процентов. Целый месяц банк пользовался мои деньгами и у него все хорошо!
Обращаясь в поддержку с моим вопросом: почему не правильно выплатили проценты, все как попугаи твердят одно и тоже: Началом операционного дня считается начало дня 00:00 по местному времени филиала, где открыт счет.( ни в ДКО, ни в условиях это не прописано)
Прошу ответить в каком ОФИЦИАЛЬНОМ документе и в каком ПУНКТЕ у вас прописано, что начало операционного дня это 00:00? Контакт центр на этот вопрос тоже ответить не могут: В рамках контактного центра, к сожалению, нет данной информации. ( отлично у вас работают сотрудники, зачем вы им платите зп?!)
Требую начислить мне корректно проценты и выплатить немедленно. Если в течении 30 дней не получу ответ и денежные средства на свой счёт буду вынуждена обратиться в СУД!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...