Обман с сплитом

05.05.2026 00:39
367
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил Яндекс сплит. Уточнил у оператора надо ли мне что то делать? Сказали что делать ничего не надо, платежи будут списываться автоматически. Затем приходит сообщение что не удалось списать платеж(хотя карта привязана и средства на ней есть). Я пишу в поддержку давайте я сам оплачу. Они кидают мне нерабочие ссылки или ссылки по которым оплата не проходит или выдает ошибку. Затем приходит сообщение что я просрочил платёж и теперь буду платить с процентами, в поддержке толком ничего объяснить не могут Звоню на горячую линию, там говорят пишите в поддержку. Решил просто уже полностью погасить этот сплит и даже этого сделать не могу, так как сылка на погашение не работает. Вывод очевиден, обман чисто на то, чтоб повесить кредит под конский процент. Со своей стороны я выполнил все обязательства которые должен был а им все мало. Все равно найду способ погасить этот сплит и удаляю Яндекс маркет и Яндекс банк

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-05T01:02:05+03:00
Здравствуйте! Всё внимательно проверили — в чате поддержки вас сориентировали верно. Оплата супер Сплита не прошла полностью из-за недостатка средств на счёте. Окончательное списание произошло после 21:00, что по условиям считается просрочкой. Рекомендуем вносить платежи до 21:00 по московскому времени, чтобы избежать просрочки в будущем. Уточним, что со стороны вашего банка были ограничения, поэтому операция не проходила — рекомендуем обратиться в поддержку для уточнения деталей. При попытке самостоятельно внести оплату был неверно введён код подтверждения, поэтому платёж также не проходил. Также рекомендуем подключиться к другой WiFi или мобильной сети и попробовать перейти по ссылкам ещё раз.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка