Вопрос про посещение офиса

05.05.2026 02:55
333
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 мая я обратилась в чат поддержки банка по вопросу наследственного дела. Мне нужно было узнать к какому конкретно специалисту я могу подойти. Мне ответил оператор Жулдуз, который объяснил, что со своим вопросом я могу обратиться в абсолютно любое отделение и к любому ответственному сотруднику, и мне помогут. Также оператор объяснил мне, где и как я могу ознакомиться с графиком работы нужного мне отделения, а также записаться на прием, после чего вопросов более не осталось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-06T11:14:03+03:00
Спасибо за отзыв. Удалось ли обратиться в отделение банка с вопросом по наследственному делу после консультации сотрудника? 20.05.26 Оценка засчитана.
user-306624136002
2026-05-06T13:47:38+03:00
Удалось.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-05T13:24:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и теплые слова. Очень приятно, что вы отметили быструю и качественную работу сотрудника. Мы рады, что вы остались довольны продуктами и услугами банка. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка