Оперативная помощь от поддержки
Порадовала скорость и время ответа службы поддержки. Был вовзрат средств по покупке в онлайн-магазине. Покупал по кредитке (яндекс-сплит). Получил смс о возврате от онлайн-магазина, а самой суммы не увидел. Написал в поддержку в первом часу ночи. На удивление ответили быстро. Разъяснили что сумма равномерно размазывается по всем платежам, уменьшая их тем самым. Не скажу что был доволен таким решением! НО! Сама поддержка отработала как часы! Разъяснили все популярно и наглядно. Ещё понравилось, что поддержка разъяснила что покупки по сплиту можно делить на то количество месяцев, на которое сам хочешь и самое главное можешь😁
не можешь платить 10-ку в месяц (ну например) разбей платежи на два года (да переплата по факту выше, но ежемесячная сумма платежа становится меньше). Лично я этого не знал пока поддержка мне не рассказала!
Так что -- молодцы!👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...
Отличная поддержка
29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник...
Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита
01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась...
Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так...
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...