Внимание к клиентам банка
Я планировала впервые открыть накопительный счет с повышенной ставкой 16 процентов на 2 месяца. Мне было не понятно, когда мне лучше его открыть, чтобы использовать возможность держать накопления 2 месяца. Это нужно делать 1 мая или в расчетную дату, она у меня вроде 21 апреля. Или 22 апреля надо положить деньги? То есть мне нужно было понять, в какую дату открыть и положить деньги, чтобы они 60 дней пролежали под 16 процентов. Чтобы получить ответ на свой вопрос, 14 апреля 2026 года в 18:05 я обратилась в онлайн чат Озон банка. Ответила оператор Дарья, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию. Она ответила, что чтобы получить повышенную ставку на два полных месяца, мне нужно открыть и пополнить накопительный счёт в расчётную дату — 21.04.2026. Эта дата совпадает с выплатой кешбэка и отображается в приложении в разделе «Выгода» → «Кешбэк». Ставка фиксируется сразу после пополнения и действует до двух расчётных периодов — со следующего дня после пополнения до расчётной даты и ещё один полный период. Мне было все понятно из ответа Дарьи, я воспользовалась ее консультацией и открыла 21 апреля накопительный счет с повышенной ставкой на 2 месяца. Спасибо банку за внимание к клиентам, а оператору Дарье за профессионализм и компетентность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...