Сотрудница поддержки Виктория помогла настроить переводы по СБП
Очень давно ещё хотел сделать WB банк основным для переводов по СБП, чтобы деньги по номеру телефона падали сразу туда. Сам за настройки в приложениях я не особо разбираюсь, потому попробовал написать 3 мая в поддержку. Там мне ответила Виктория, девушка спокойно объяснила в чём дело и как мне быть. Оказалось, что у меня стоял какой-то начальный уровень кошелька, и с ним никто кроме меня самого не мог переводить деньги, только с того же номера, который привязан. Я вообще не знал про это, Виктория сказала, что надо улучшить кошелёк до максимума, и тогда всё заработает. Она объяснила мне что для этого нужно подтвердить личность, сфоткать себя и паспорт и подписать документы. В общем, ничего сверхсложного, но без её подсказки я бы сам не разобрался. Она дала хорошую инструкцию и я смог настроить переводы по СБП. Спасибо Виктории, что всё разжевала и не бросила на полпути.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...