Помогли сделать справку по операциям, а также рассказали, как это можно сделать в дальнейшем
4 мая 2026 года, я столкнулся с необходимостью получить справку по операциям по счёту. Документ требовался срочно, поэтому я решил не тратить время на самостоятельные поиски в приложении, а сразу обратиться в поддержку. Я нашёл в интернете телефон банка и позвонил по нему, там соединился с оператором Алексеем. Специалист Алексей ответил в течение нескольких минут. Он подробно рассказал, какие виды справок вообще можно заказать по счёту, какой из них лучше подойдёт для моих целей и где именно эти документы находятся в приложении. Также он предоставил чёткий пошаговый алгоритм для самостоятельного получения справки, чтобы в следующий раз я мог сделать это без помощи оператора. Я последовал инструкции, и уже через 5 минут нужная справка была сформирована и готова. Всё оказалось намного проще и быстрее, чем я ожидал. Огромное спасибо специалисту за оперативность, подробную консультацию и понятную инструкцию. Благодаря помощи Алексея я решил вопрос в кратчайшие сроки и теперь знаю, как получить справку, не обращаясь в контактный центр снова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Марина из чата поддержки WB-Банка помогла сменить пин-код для входа в раздел банка
При входе в раздел WB-Банка в приложении нужно вводить шестизначный пин-код, и я решила его поменять, потому что старый я использовала довольно долго и на разных устройствах, а для...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Узнала, как могу восстановить код для входа в приложениие банка
24 августа 2026 года, позвонила в контактный центр ВБ Банка, так как забыла код для входа в приложение и не могла попасть в личный кабинет, чтобы перевести средства с карты. Хотела...