Ежедневные звонки, реклама, это просто издевательство над клиентами
Сотрудники газпромбанка много месяцев звонят по несколько раз в день с разных корпоративных сотовых номеров с рекламными предложениями и спамом. Очень назойливо, очень неинформативно. И результат получается противоположный, вместо продуктивного общения хочется закрыть счет в банке и заблокировать все ему принадлежащие номера. Обратился в чат мобильного приложения с просьбой отключить рекламные звонки и информационные сообщения 28.04.2026 года. Сотрудники заявку приняли и обещали что в течение 7 дней звонки прекратятся. Все это время продолжали названивать, на восьмой день опять звонок. Пишу в чат почему звонки продолжаются. Мне говорят, так семь дней же! Говорю, что уже девять, если с днем обращения. Отвечают, ой, точно, вы правы! И опять один и тот же скрипт: когда были звонки, какие номера, обещание отключить. И все без толку. Все скрины переписок чата и история звонков сохранены. Из чего делается вывод, что сотрудники некомпетентны, и их обещания ничего не стоят. Кому писать, кому звонить с жалобой, почему эти особо одаренные сотрудники газпромбанка, названивающие по нескольку раз в день, еще работают в этом банке? Ведь кроме желания вывести денежные средства и найти банк который не будет спамить каждый день, они не добились.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...