Качественная консультация и помощь по телефону горячей линии Вайлдберриз Банка
6 мая в 8:50 обратилась на горячую линию Вайлдберриз Банка, потому что хотела узнать, в каких банкоматах моего города можно снять средства с карты без комиссии.
На звонок ответил оператор Евгений. Он объяснил, что снять наличные с карты Wildberries (WB Банк) можно в банкомате любого банка на территории РФ. Без комиссии можно обналичить до 100 000 рублей в месяц.
Если же требуется снять большую сумму, то будет предусмотрена комиссия.
Комиссия свыше лимита: В банкоматах ВТБ и Альфа-Банка — 1% (минимум 100 руб.), в других — 1,5% (минимум 100 руб.).
За рубежом: Карта работает в банкоматах с системой «Мир» (комиссия 2%, мин. 300 руб.).
Это очень удобно для клиентов банка. Здорово знать, что любой банкомат в Москве подойдёт.
Большое спасибо Евгению за подробную информацию и быстрый ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...