Повышенная ставка по накопительному счету

Итак, я воспользовалась предложением Озон Банка по окрытию накопительного счета под приветственную ставку в первые 2 месяца. По истечению данного времени, хочу поделиться своими впечатлениями и всеми нюансами, с которыми я столкнулась в этот период. Решила я, в общем, перевести свои накопления в Озон. Проконсультировалась с поддержкой в чате, мне объяснили про нюансы расчётной даты, расчитали сумму % и скинули формулу расчёта %, в итоге я открыла счет под приветственную ставку 22.01. Прошел первый месяц-сумма % пришла, меня всё устроило. Сумма пришла та, которая отображалась прогнозом в личном кабинете. Когда начался второй месяц, а это 22.02-22.03, я увидела в личном кабинете, что сумма % за этот период в прогнозе стоит меньше, чем в первый месяц, при том, что сумма на НС стала больше, с учётом выплаченных % за 1 месяц, а ставка осталась прежней. Возникно непонимание ситуации: как сумма может стать меньше? Она, как минимум должна остаться прежней, а как максим- увеличиться, т.к. увеличилась сумма на НС. В итоге 22.02. я обратилась в поддержку с конкретной проблемой: почему сумма % уменьшилась. Сначала присоединилась оператор Любовь, которая объяснила мне, что сумма уменьшилась т.к. в феврале 28 дней, а не 30, а так же скинула формулу расчёта %, в которой учитывается количество дней!!!это важно, т.к. в момент открытия НС мне скидывали формулу точно такую же,НО в ней не было учёта количества дней. Вот так сюрприз, 2 разные формулы получились. Я справедливо возмутилась, ведь при открытии НС мне предоставили другую формулу, без учёта количества дней, и о том, что это влияет на сумму, меня не предупреждали. На моё возмущение ответил, спустя короткое время, оператор Алексей и он еще раз мне все объяснил, выразил сожаление по поводу ситуации и, что меня порадовало, в качестве компенсации продлил мне повышенную ставку еще на 1 месяц. Итого: повышенная ставка у меня была 3 месяца. Благодарна Алексею за решение вопроса в мою пользу таким образом. В целом я осталась довольна итогами перевода своих средств на этот счёт.если возникает какая-то проблема, то она решаема поддержкой. На данный момент планирую дождаться расчётной даты и открыть уже вклад, т.к. ставки по НС уменьшаются, а на вкладах они хотя бы фиксируется на весь срок. Для тех, кто только планирует воспользоваться предложением приветственной ставки в Озоне, могу смело рекомендовать.проверено)