Рекомендация

07.05.2026 00:09
832
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Последнее время перешёл в Яндекс Банк как на основной банк по текущим тратам (обеды на работе, одежда, заказы/доставки и т.д)

Если часто ездите на такси - определенно советую. В целом есть и иные категории, с которых не плохо капает кешбек, но до жёлтого банка в части партнерок ещё далеко. Тем не менее, если вы в экосистеме сидите - вариант потрясный. Раньше бонусы были не особо нужны, но сейчас можно конвертить в публики, но сам в основном трачу на маркет и такси.

Ребята выпустили пластик и стикеры - активно пользуюсь и весьма выделяющийся, но не токсичный дизайн. 

Из продуктов - иногда сплитую (на Яндекс маркете, т.к предпочитаю пост-оплату) и использую сейвы (вклады местные).

Ставка по вкладам комфортная и не банк не пытается запудрить мозги кучей непонятных предложений с подводными камнями и какими-то страховками, как делают это некоторые сине-голубые банки. Использую и сейв с ежедневным процентом и обычный - весьма приятная ставка, которая вполне наравне с конкурентами. 

По интерфейсу сказать могу лишь то, что она не перегружен, нет лишнего функционала. Крайне нравится возможность кастома вкладок с сейвами)

Доп. 

Отзыв о поддержке 

Столкнулся с типичной во много ситуацией со скам сайтом, где нормально не отменить подписку на аккаунт после того как исчез пробный период функционала.

Как только списали - поддержка буквально через 1-2 отреагировала на запрос и перевыпустила карту, чтобы слетела привязка. Около 30 минут посидел в морозе, а после карточку вернули. Отреагировал сразу человек, а не бот. 

После, докинул им доводы и они оспорили операцию, успешно вернув деньги)

В общем и целом - ребята молодцы, пользуюсь и доволен.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-07T01:49:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Рады, что смогли помочь с возвратом денег за операцию в чате поддержки 😊

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь в чате приложения Яндекс Банка

Оценка 5

11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день.  Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку... Читать полностью

01.09.2026

Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте  Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время... Читать полностью

01.09.2026

Качественная работа поддержки

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог разобраться с вопросом

Оценка 5

2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка