Оперативная помощь
не мог пополнить кошелек цупис . Со стороны цупис запрашивали подтверждение , что карта оформлена именно на мое имя, а так же просили выписку , где будет не номер счета , а номер именно этой карты указан. В документах самостоятельно данное подтверждение я найти не смог . Обратился в поддержку. Боту никак не мог объяснить, что мне нужно, достучался до оператора. Оперативно решился вопрос, со всеми учтенными нюансами, что требовались. Было заявлено 48 часов на отправку нужного мне документа со стороны поддержки юмани. но хочу сказать , что решилось гораздо быстрее. Минут через 15 письмо было у меня на эл.почте. Спасибо за быструю обратную связь и сотрудничество. Надеюсь , что дальше будет только лучше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Удобный и надежный сервис для повседневных задач
Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта
Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отключение опасных переводов
Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по...
Неожиданно списали деньги за подписку
Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться...
Помогли с лимитами
22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте. Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и...