Хорошо объяснили условия кешбэка за покупки
Обратился в поддержку WB Банка с вопросами про кешбэк по карте: как его получать, какие категории действуют и как их подключать.
Оператор Рифкат ответил чётко и по делу. Разъяснил, что для участия в акции «Кешбэк за покупки» достаточно иметь карту WB Банка — отдельно подключать ничего не нужно.
Рассказал ключевые условия получения кешбэка:
за любые покупки вне маркетплейса (кроме исключений) начисляется ровно 5%;
кешбэк приходит в следующем месяце за покупки предыдущего, выплачивается в течение 10 рабочих дней.
Также подробно перечислил, за что кешбэк не начисляется
В целом ответом остался доволен, все объяснили четко и главное быстро.
Вопрос был задан в мае 2026 года
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...