Ограничение кредитования

12.05.2026 15:36
455
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел новость про самозапрет на кредиты и решил подстраховаться — включить ограничение прямо в приложении банка, чтобы на всякий случай обезопасить себя от онлайн-кредитов на моё имя.Увидел новость про самозапрет на кредиты и решил подстраховаться — включить ограничение прямо в приложении банка, чтобы на всякий случай обезопасить себя от онлайн-кредитов на моё имя.

Написал в чат поддержки, виртуальный помощник Отти сразу переключил на оператора Викторию. Она сначала предложила вариант через Госуслуги, но я уточнил, что хочу запрет именно внутри ОТП Банка. Виктория попросила подождать минуту, уточнила информацию и дала чёткую инструкцию: Профиль → Безопасность → Ограничение кредитования.

Я зашёл в этот раздел — там было предупреждение, что после установки запрета кредитные предложения станут недоступны, а повторно включить ограничение можно будет только через два дня. Подтвердил действие кодом из СМС (банк прислал предупреждение не сообщать код никому). Сразу после подтверждения пришло уведомление: «Заявление на ограничение кредитования принято. Запрет будет активирован со следующего дня».

Виктория помогла быстро и точно — не пришлось самому искать нужный раздел в настройках. Всё включилось за пару минут. Теперь спокоен: никто онлайн кредит на меня не оформит. Если тоже хотите подстраховаться — в поддержке подскажут, как это сделать именно в вашем банке.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-13T17:18:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка