Банк без проблем

13.05.2026 19:21
260
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень доволен сотрудничеством с WB Банком! Оформил виртуальную карту — всё получилось за пару минут прямо в приложении Wildberries. Большой плюс — обслуживание бесплатное, а пополнить счёт можно быстро через СБП, что сильно экономит время.

Особенно радует система кешбэка в виде «ягодок»: накопленные бонусы удобно тратить на следующие покупки в маркетплейсе — получается неплохо экономить. Приложение банка продуманное и интуитивно понятное: без проблем отслеживаю операции, контролирую расходы и разбираюсь в условиях программ лояльности.

Отдельно отмечу поддержку: недавно уточнял детали по лимитам на переводы — оператор отреагировал оперативно и дал развёрнутый ответ. В целом, WB Банк — отличное решение для активных покупателей Wildberries: всё организовано удобно, никаких лишних сложностей. Однозначно могу его порекомендовать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-22T20:50:44+03:00
Уточните, пожалуйста, какой канал взаимодействия с банком использовали при обращении в поддержку? Укажите дату события. 05.06.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-117119745558
2026-05-22T21:24:13+03:00
Использовался чат с поддержкой 18.03.26
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-15T15:50:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.83%
решено проблем
12 299
отзыва
12 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Автопополнение

Оценка 5

С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

Оплата транспортной карты

Оценка 5

Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и... Читать полностью

31.08.2026

Не помог бот, но живых людей никто не отменял

Оценка 5

Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка