На протяжение двух месяцев сервис банка не доступен
Несколько месяцев являюсь клиентом Цифра Банк и пожалел. В отношение меня судебные приставы наложили арест на карту банка на счету находилось около 2.000 р.
В мобильном приложение Цифра Банк, теперь я не могу обратиться в службу поддержки банка и пользоваться самим приложением для погашения задолженности перед ФССП. На главном экране высвечивается, что "Сервис временно недоступен", дозвонится до банка не возможно.
Банк в первую очередь нарушает Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 25.04.2026) "Об исполнительном производстве" и не дает мне возможность пользоваться банком для погашения задолженности перед судебными приставами.
Прошу детально разобраться в сложившийся ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Цифра Банка
Отправила 250к на Фридом банк - заявка отклонена
Регулярно перевожу деньги во Фридом Банк Казахстан. Обычно всё проходит настолько спокойно, что уже делаешь такие операции на автомате. Но в этот раз история заставила понервничать...
Наконец собрала все счета в одном месте
Раньше мои финансы были распределены между несколькими банками. В одном держала рубли, в другом были валютные счета, ещё где-то оставались старые карты. Вроде бы всё работало, но...
Благодарю за быстрое решение вопросов и нормальное человеческое отношение
Пользуюсь Цифра банком примерно год. За это время были и обычные переводы, и накопительный счёт, и обращения в поддержку. Самая запоминающаяся ситуация произошла весной. Мне...
Перестала звонить в колл-центр: как обращение в Цифра банк через чат сэкономило мне часы жизни
Раньше любой вопрос к банку превращался в квест. Звонок, музыка на линии, автоинформатор, потом переключение на оператора, которому приходилось пересказывать ситуацию с самого...
Условия, тарифы, приложение: моё мнение
Пользуюсь Цифрой уже около восьми месяцев и за это время понял, что мне здесь просто удобно управлять своими финансами. В приложении всё на своих местах: переводы, счета, вклады...
Работа поддержки про сложных переводах
Я не первый раз переводила деньги между разными банками, но обычно это нервная история: проверка реквизитов, ожидание зачисления и страх, что что-то зависнет. Недавно отправляла...
Проблему решили по-человечески
Был сбой при оплате, сумма списалась дважды. Я уже напрягся, вспоминая, как в другом банке возвращали деньги две недели с кучей звонков. Позвонил в поддержку Цифры - девушка...