Помогла с ситуацией

14.05.2026 12:23
975
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я еще наверное года 2 назад открыл копилку, точнее накопительный счет в МТС банке и периодически им пользуюсь. Несколько месяцев назад я положил деньги чтобы копить на нем. Там такая схема, что я должен делать расходы на 10 т.рублей и тогда будет 12%. Ну я стараюсь все это делать. А тут я делал крупную покупку, прошло больше 3х дней, а ставка что-то не повысилась. Ну думаю, неушто банк меня огрел. Пришел в банк, объяснил всю ситуацию, мне девочка задала очень интересный вопрос- каким способом я совершил оплату. Я говорю что сделал онлайн оплату со своей МТС карты. В приложении почему-то стоит не оплата товара, а перевод. Давай разбираться. Я сам же прекрасно понимаю что входят в расходы только оплата по карте, переводы и снятие не засчитывается, а я лично не переводил. Мне девочка объяснила, что если бы я вводил номер карты онлайн, то была бы оплата товпра, а если я выбрал сбп и меня перекинуло на приложение банка (что в моем случае и было), то автоматически оплата по сбп перешла в переводы, поэтому в истории так оплата эта и отображается. Эх, что-то я не обратил внимания, что сбп то реально ж переводы. Ну ладно, это тоже опыт, расходы еще планируются, только середина месяца- еще успею потратить 10к. Спасибо сотруднице за разьяснения какие можно делать расходы, а какие нельзя для хорошего дохода в накопительном счете.

МТС Банк
МТС Банк
2026-05-14T12:40:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка