Вопрос про улучшение кошелька
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. 15 мая 2026 года, в 10:34 я обратилась в поддержку банка, чтобы узнать, как я могу улучшить свой кошелёк и какие преимущества я при этом получу. В 10:39 мне ответила сотрудница банка Екатерина, она сообщила, что улучшение кошелька открывает мне новые возможности и делает покупки выгоднее.
При стандартном и максимальном уровне кошелька я могу переводить деньги другим людям, а при максимальном ещё и пользоваться картой WB Банка, снимать наличные и оплачивать покупки везде, где принимают карты. Также с каждым повышением уровня растёт лимит на оплату со скидкой на Wildberries - можно экономить больше на крупных заказах.
Евгения предоставила мне инструкцию, как улучшить кошелёк:
1. Перейдите в раздел «WB Банк» и нажмите на баннер с предложением улучшить кошелёк.
2. Прочитайте условия и нажмите «Улучшить кошелёк» → Продолжить.
3. Подтвердите личность через Госуслуги или по номеру телефона, следуя инструкции в приложении.
4. Подпишите документы в приложении Wildberries кодом из СМС.
5. Сделать 2 фотографии: главный разворот паспорта и селфи. Для этого нужно дать разрешение на доступ к камере.
Нужно следовать подсказкам камеры, навести рамку на документ и сфотографировать. Все данные должны быть читаемы. Не должно быть бликов.
6. Проверьте, что данные на фотографии хорошо видно, и нажмите «Отправить фото».
7. Когда все данные отправили, нажмите «Продолжить».
8. Укажите адрес регистрации и нажмите «Отправить».
Большое спасибо за такой подробный ответ, благодаря которому я самостоятельно всё сделала по инструкции сотрудницы банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...