Отличная работа поддержки в Точке
Пользуюсь сервисом Копилка в Точке.Часто обращаюсь к ним за помощью в вопросах бухгалтерии. 13 мая обратился в чат, потому что неожиданно большая сумма перечислилась в копилку. Хотел перевести деньги со счёта копилки обратно на свой счёт или же на карту в другом банке. Специалист Анастасия подключилась через минуту и объяснила, как вывести деньги с Копилки или же отключить её. Сервис я отключать не хотел и пробовал перевести часть денег на свою карту в другом банке, но это не получлось. Анастасия объяснила, что так сделать не получится и для начала нужно перевести деньги на основной счёт. Она рассказала как пошагово это сделать, а также помог специалист Павел, который уточнил, что комиссии за такой перевод между счетами не будет. Павел также рассказал как смогу перевести деньги после на личный счёт в другом банке и условия моего тарифа. Всё прошло быстро, нужную сумму успешно перевёл по инструкции сотрудников. Спасибо большое за помощь ,все как всегда оперативно и удобно! Давно хотел их отблагодарить за отличную работу и вот наконец написал отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...