Хочу выразить огромную благодарность команде технической поддержки банка за невероятную скорость, профессионализм и человеческое отношение.
На днях столкнулся с неприятной ситуацией: в самый неподходящий момент завис важный перевод, а приложение начало выдавать ошибку. Находясь в легкой панике, я написал в чат поддержки, внутренне готовясь к долгим часам ожидания и стандартным отпискам роботов.Однако реальность превзошла все ожидания.Оператор подключился к диалогу буквально в течение минуты. Специалист не просто общался по скрипту, а искренне вник в суть проблемы, вежливо и спокойно объяснил, из-за чего произошел сбой.Мне не пришлось проходить через бюрократические круги ада и переключения на десяток разных сотрудников. Оператор сам скоординировал действия с техническим отделом, и уже через 10 минут работа приложения была восстановлена, а статус перевода подтвержден.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...