Отзыв о WB банке
16 мая в 16:57 я обратился в чат поддержки по вопросу пополнения баланса. Моим обращением занималась сотрудница Татьяна, и я хотел бы отдельно отметить высокий уровень её работы и профессиональный подход к клиенту.
С самого начала общения Татьяна была вежливой, внимательной и доброжелательной. Она быстро уточнила детали моего вопроса, подробно объяснила возможные причины возникшей ситуации и предложила понятное решение. Очень понравилось, что сотрудник не отвечал шаблонно, а действительно старался помочь и разобраться в проблеме до конца.
Мой вопрос был решён достаточно оперативно, без долгого ожидания и необходимости повторно обращаться в поддержку. Все объяснения были понятными и доступными, благодаря чему у меня не осталось дополнительных вопросов. Также хочу отметить удобство самого процесса общения в чате — ответ приходил быстро, а взаимодействие было комфортным и спокойным.
От обращения остались только положительные впечатления. Приятно видеть сотрудников, которые ответственно относятся к своей работе и умеют качественно помогать клиентам. Благодарю Татьяну за профессионализм, терпение и отличное обслуживание. Спасибо за хорошую работу и высокий уровень клиентской поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...