Лишь бы списать деньги
Обращалась в мобильную поддержку и звонила по телефону несколько раз для решения ситуации.
В банке есть 2 продукта: рассрочка и кредитная карта. Карта была успешно закрыта, рассрочка погашается своевременно. Но на погашение рассрочки при переводе денег из других банков берётся комиссия. Вроде нестрашно по 74 руб дополнительно оплачивать, но неприятно. Решила попробовать отправить средства с другого банка по СБП , потому что комиссии в данном случае нет. И каково было мое удивление, когда деньги упали на кредитную карту!
Мало того, что сотрудники ВСЕ из чата мобильного пишут, что за списание будет комиссия (сумма 3700, комиссия еще 808 руб), так даже по заявлению о возврате денежных средств на счет, откуда изначально был сделан перевод, эти некультурные люди (слово придумайте сами) тоже утверждают, что будет взиматься комиссия! Говорят, а вы снимите деньги с банкомата, комиссии не будет. А карту они мне заблокировали!!!!!! Совсем уже берегов не видят! Просила просто перенести средства в рамках одного банка с этой злосчастной карты на рассрочку - отказ, у нас лапки.
До этого тоже сколько с ними проблем было: кредитку Вам оформим, но оплачивать с нее вы ничего не сможете, подозрительно. Обещали рассрочку без комиссии и процентов - при оформлении вываливают охранительные дополнительные суммы помимо основной.
В общем, в данном банке работают только те, кому языком почесать охота. Про работу с клиентами-людьми они вообще ничего не слышали и не знают.
Не обращайтесь к ним, если Вы не робот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Объяснили подробно как работает кредитка
Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в...